Notiwa

Guide du consentement

Obtenir un accord explicite

Présentez le nom de votre entreprise, les notifications WhatsApp prévues et la manière de se désinscrire. Aucun choix précoché ; pas de consentement présumé parce qu’un numéro figure dans un CSV.

Exemple de choix

« J’accepte de recevoir sur WhatsApp les confirmations de commande et mises à jour de livraison de [votre entreprise]. Je peux retirer mon accord en répondant STOP ou ARRET. » Adaptez les finalités et votre notice avant utilisation.

Conserver une preuve

Enregistrez le texte présenté, sa version, le canal, la date et le choix affirmatif. Notiwa exige une preuve pour l’opt-in et tout réabonnement. Une attestation d’import ne remplace pas l’accord réel du destinataire.

Respecter le retrait

STOP, ARRET et ARRÊT désabonnent le contact et annulent les envois encore en file. Le consentement est revérifié avant l’envoi. Une demande déjà transmise à Meta ne peut pas être rappelée. N’utilisez pas un nouveau contact pour contourner un désabonnement.